भारतीय रेलवे ने अपने यात्रियों को बड़ी राहत देते हुए टिकट बदलाव की प्रक्रिया को आसान बना दिया है। अब जो यात्री अपनी यात्रा तिथि, नाम या बोर्डिंग स्टेशन में परिवर्तन करना चाहते हैं, उन्हें इसके लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा।
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पहले लगता था एक्स्ट्रा चार्ज, अब प्रक्रिया होगी फ्री
पहले टिकट में किसी भी बदलाव के लिए यात्रियों को चार्ज देना पड़ता था। लेकिन अब IRCTC ने इस नियम में बड़ा बदलाव किया है। नई व्यवस्था के तहत, यात्री कन्फर्म टिकट में बदलाव (Change Confirmed Ticket) बिना कोई शुल्क दिए कर सकते हैं, बशर्ते बदलाव निर्धारित समय सीमा के अंदर किया जाए।
सुविधा केवल ऑनलाइन बुक टिकट पर लागू
यह नई सुविधा केवल उन्हीं यात्रियों को मिलेगी जिन्होंने टिकट IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप से बुक की हो। रेलवे ने यह भी स्पष्ट किया है कि टिकट में बदलाव करते समय वही ID इस्तेमाल करनी होगी जो बुकिंग के समय दी गई थी।
यात्रियों को मिलेगा समय और पैसा दोनों का फायदा
इस फैसले से लाखों यात्रियों को लाभ होगा क्योंकि अब यात्रा में बदलाव करने के लिए नई टिकट बुक करने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। विशेषज्ञों का कहना है कि इससे न केवल यात्रियों का खर्च कम होगा बल्कि टिकट रद्द करने की झंझट भी घटेगी।
IRCTC पोर्टल और ऐप में होगा तकनीकी अपडेट
रेल मंत्रालय ने बताया कि नई सुविधा को जल्द ही सभी क्षेत्रों में लागू किया जाएगा। इसके लिए IRCTC ऐप और वेबसाइट में आवश्यक तकनीकी अपग्रेड भी चल रहे हैं ताकि टिकट संशोधन की प्रक्रिया और भी सरल बनाई जा सके।
